Микроволновые печи Hausdorf - вопросы

Question 1

Михаил

Встраиваемая микроволновая печь Kuppersberg HMW 393 B

22.01.2023

Перестала работать кнопка пуска микроволновки, все работает выставление режимов тоже но не запускается

Специалист Hausdorf · Answer · 22.01.2023

Добрый день.

Самостоятельно вы можете проверить, точно ли полностью (до щелчка) закрывается дверь — нет ли посторонних предметов, не остаются ли щели.
Если проблема не в этом, то, вероятно, во внутренней системе управления. В таком случае нужно обратиться в авторизованную сервисную службу бренда, чтобы проверку провели специалисты.

Question 2

Светлана

Встраиваемая микроволновая печь Kuppersbusch EMWG 6260.0 J1

03.01.2023

Инструкция

Добрый день! Купила микроволновку Данной модели, 1,5 года простояла в квартире, в которой делался ремонт. Вот переехала, а инструкция куда-то делась((( есть у Вас возможность выслать инструкцию, как ей пользоваться?

Специалист Hausdorf · Answer · 03.01.2023

Добрый день.
К данной модели доступна инструкция на английском языке. Добавили ее в карту товара.

Question 3

Наталия

Встраиваемая микроволновая печь KRONA ARGENTO 60 IX

29.12.2022

Разогрев

Как разогревать пищу? В инструкции нет,есть разморозить и пииготовление

Специалист Hausdorf · Answer · 29.12.2022

Добрый день.
Для разогрева нужно стандартно выбрать мощность микроволн и время, в течение которого необходимо разогревать.

Question 4

Анастасия

Встраиваемая микроволновая печь Kuppersbusch EMWGR 3260.0 J1

27.12.2022

Гудит ,но не греет

При включении программы микроволн ,либо гриль -не работает .Есть ли развернутая инструкция и где почитать ?Возможно дети наклацали

Специалист Hausdorf · Answer · 27.12.2022

Добрый день.
Добавили в карту товара инструкцию (к сожалению, доступен только вариант на английском и немецком).

Question 5

Владимир

27.12.2022

Встраиваемая микроволновка smeg

Немогу отремонтировать микроволновку ! Сервисные центры разводят руками! Мол немогут найти проблему! Отработала она 2 года и начала итключатся при разогреве пищи через 15 сек потом включается и опять включается и отключается через 5 секунд! Краснодарский край г. Краснодар ПОСОВЕТУЙТЕ МАСТЕРА ИЛИ СЕРВИС!

Специалист Hausdorf · Answer · 27.12.2022

Добрый день.

В Краснодаре есть несколько авторизованных сервисов, которые работают с техникой Smeg:
1. АСЦ "РИА Сервис" по адресу Ростовское шоссе, д. 22/4. Телефоны: +7(861) 224-93-48, +7 (918) 138-43-48.
2. СЦ "СервисЛюкс" по адресу ул. Березанская, д. 89. Телефоны: +7 (861) 292-77-90, +7 (918) 060-69-18, +7 (928) 884-77-90.

Также вы можете обратиться на горячую линию бренда: 8 (800) 707-00-29, доб.4.

Question 6

Светлана

Встраиваемая микроволновая печь Graude MWG 38.1 S Comfort

11.08.2022

Время разогрева

Добрый день! Какое времяоазогрева?

Специалист Hausdorf · Answer · 11.08.2022

Добрый день.
Минимальный цикл нагрева составлять 1 минуту.

Question 7

Ирина

Встраиваемая СВЧ-печь Zigmund Shtain BMO 19.352 W

29.07.2022

Отпечатки

Обработана ли лаком против отпечатков пальцев?

Специалист Hausdorf · Answer · 29.07.2022

Добрый день.
У этой модели нет специальной обработки от отпечатков пальцев.

Question 8

Игорь

Встраиваемая микроволновая печь De Dietrich DME7121W

14.07.2022

De Dietrich DME7121W

Пожалуйста подскажите как отключить блокировку (высвечивается ключ) на микроволновке De Dietrich DME7121W

Специалист Hausdorf · Answer · 14.07.2022

Добрый день.

Над клавишей открывания двери расположено три кнопки (слева направо): блокировка управления, отключение приготовления, включение программы. Вам необходимо нажать крайнюю левую кнопку (перечеркнутая круговая стрелка) и держать ее, пока значок на дисплее не пропадет.

Question 9

сергей

12.07.2022

вывалилась ошибка "Н104 5133".
что делать?

Специалист Hausdorf · Answer · 12.07.2022

Добрый день.
Советуем обратиться в авторизованный сервисный центр бренда по телефонам, указанным на сайте. Мастер сможет определить проблему и устранить неполадку.